아뜰리에 와인의 모든 표시 가격 및 결제 금액에는 해외 공급처 소싱, 상품 검사, 보험, 해외 운송, 전문 보관 및 전달 서비스 비용이 포함되어 있습니다.  

또한, 한국 입항 시 납부해야 하는 모든 세금(관세, 주세, 교육세, 부가세 등)과 국제배송료가 모두 포함되어 있어, 수령 시 추가로 발생하거나 납부하셔야 하는 금액이 일체 없습니다.

주문 완료 후 2개월이내 배송을 원칙으로 합니다. 단 하절기 보관기간에는 배송이 자동으로 선선해질때까지 연기됩니다. 아뜰리에 와인은 물류 파트너의 일정, 홍콩 기상 상황 및 운송 중 온도를 종합적으로 고려하여 세심하게 출고를 진행합니다.  

하절기 안전 보관 정책

(11월 시작 예상이나 홍콩 기온에 따라 변동될 수 있습니다.)
(보관비는 모두 무료입니다.)
고온으로 인해 와인 컨디션에 영향을 줄 수 있는 여름철에는 와인의 안전을 위해 배송을 일시 보류합니다. 배송이 보류되는 동안 모든 와인은 홍콩의 와인 전문 보관 시설(15℃ 이하, 습도 50%)에서 안전하게 보관됩니다.
기온이 안정되어 안전한 운송이 가능하다고 판단되는 시점에 고객님께 별도 안내 후 순차적으로 출고를 진행해 드립니다. 

한국 세관 통관을 위해 주문 시 **주문자의 성함, 연락처, 개인통관고유부호(PCCC)**가 정확히 일치해야 합니다.

고객 정보 오기재로 인한 통관 지연이나 배송 지연은 당사에서 책임지지 않으니 구매 전 입력 정보를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

항공 운송 과정 중 기압 변화로 인해 경미한 누주(Leakage)나 코르크의 미세한 상승(5mm 미만)이 발생할 수 있으나, 이는 와인 품질에 영향을 주지 않는 자연스러운 현상입니다.